Shipping & Order

OWL. SHIPPING

I/Thời gian giao hàng:

Quy trình giao vận của Owl đã được hoàn thiện để có thể giao hàng đến tay khách hàng trong khoảng thời gian từ 2-4 ngày (hoặc sớm hơn đối với những đơn hàng nội thành TP.HCM)

 

II/Đối tác giao vận:

Hiện tại Owl đang là đối tác với hầu hết các đơn vị giao vận tại Việt Nam như Giao Hàng Nhanh, J&T Express, Best Express, Ninja Van, …

 

III/ Quy cách đóng gói hàng hóa:

Tất cả các đơn hàng của Owl. Sẽ được gửi đi từ trung tâm vận hành tại TP.HCM với quy cách như sau:

-01 Túi đựng hàng tái sử dụng có gắn Barcode sản phẩm

-01 Shipping Bag có dán vận đơn

-Tag mạc đi kèm được gắn với sản phẩm

-01 Hóa đơn

-01 Thank Card

Nếu bạn nhận hàng không có hóa đơn, vui lòng liên hệ Owl. ngay lập tức để đảm bảo quyền lợi và nhận thêm nhiều ưu đãi khác!

 

Lưu ý:

-Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp vui lòng gọi đến hotline 0794794678 hoặc chat trực tiếp với chúng tôi thông qua các kênh social, website,  Sẽ làm hết sức mình để có thể giúp khách hàng có được món hàng sớm nhất, nhưng cũng vì xử lý gấp nên Owl. Không thể cam kết về tỉ lệ thành công chắc chắn 100%.

-Thời gian giao hàng có thể bị delay do nhiều lí do bất khả kháng, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cảm thấy chờ đợi quá lâu nhé, Owl. Không hề muốn khách hàng phải chờ đợi đâu

 

QUY ĐỊNH HỦY ĐƠN HÀNG

Khi đặt đơn hàng tức là bạn đã đồng ý khi Owl. từ chối, hủy đơn hàng của khách hàng vì các lý do liên quan đến kỹ thuật, hệ thống bán hàng, sai sót giá cả hiển thị, …

Khách hàng có quyền hủy đơn hàng trong vòng 30 phút kể từ khi đặt đơn hàng trên website bằng cách gọi đến hotline 0794794678 hoặc chat trực tiếp với chúng tôi thông qua các kênh social, website.